Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88kinh

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88kinh, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
88kinh Quy định sử dụng dịch vụ 88kinh
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn khiếu nại về một quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản để được xử lý chính thức, phù hợp cho khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định theo điều khoản.

Telegram hỗ trợ

Kênh Telegram tiếng Việt dành cho câu hỏi nhanh về quy định nạp-rút và hướng dẫn xác minh ví điện tử theo yêu cầu điều khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nếu không có lý do xử lý hợp lệ.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Lưu trữ và thời hạn Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định nội bộ và có thể được cung cấp cho bạn khi có yêu cầu chính thức trong thời hạn quy định.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 88kinh.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Có, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều phải tuân theo quy định xác minh ví và giới hạn được nêu trong điều khoản hiện hành.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do khóa, sau đó hướng dẫn các bước mở khóa nếu tài khoản đủ điều kiện.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc truy cập có hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang ở.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển nhượng cho mục đích quảng cáo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.